Ben jij een Klantenservice Medewerker met een scherp luisterend oor, een analytische blik en aantoonbare affiniteit met de zorg? Heb je een afgeronde mbo-4-opleiding, ervaring in de klantenservice en krijg je energie van het helpen van mensen? Voor een zorgorganisatie in de regio Tilburg zoeken wij een Klantenservice Medewerker Slaaptherapie voor 24 tot 40 uur per week, met een salaris van € 2.785,- tot € 3.100,- bruto per maand op basis van 40 uur.
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker Slaaptherapie ben jij hét aanspreekpunt voor patiënten die gebruikmaken van slaapapneu-apparatuur. Je helpt hen telefonisch bij vragen, storingen en onzekerheden rondom hun behandeling.
Je uitdaging? Achterhalen wat er speelt zonder het apparaat zelf te zien. Dat vraagt om scherp luisteren, doorvragen en snel schakelen. Je krijgt een uitgebreide training op het gebied van de apparatuur, de diverse computersystemen waarmee je gaat werken en de regelgeving omtrent het geven van medisch advies.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het op afstand begeleiden en adviseren van patiënten bij gebruik van apparatuur;
- Analyseren van problemen en bieden van passende oplossingen;
- Klantcontacten en wijzigingen nauwkeurig registreren in het systeem;
- Bewaken van kwaliteit en richtlijnen binnen slaaptherapie;
- Omgaan met uiteenlopende zorgvragen en emoties.
Arbeidsvoorwaarden vacature Klantenservice Medewerker Slaaptherapie:
- Dienstverband van 24 tot 40 uur per week;
- Salaris tussen €2.700 en €3.200 bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
- Contract voor 1 jaar met uitzicht op vast;
- 31 vrije dagen (27 vakantiedagen + 4 ADV-dagen o.b.v. 40 uur);
- Uitgebreid inwerktraject;
- Werken binnen een betrokken en deskundig team.
Functie-eisen vacature Klantenservice Medewerker Slaaptherapie:
- Een afgeronde mbo-4-opleiding;
- Ervaring in de klantenservice;
- Affiniteit met zorg en klantcontact;
- Sterke communicatieve vaardigheden;
- Goede computervaardigheden en het vermogen om met meerdere systemen tegelijk te werken;
- Empathisch en geduldig in contact met patiënten.
Solliciteren:
- Stap 1: solliciteer zo snel mogelijk.
- Stuur je sollicitatie of vragen naar ivar@lekz.nl | 06-23425294
- Of klik HIER om mobiel via WhatsApp te solliciteren.
- Stap 2: Wij nemen jouw sollicitatie binnen twee werkdagen in behandeling.
Procedure loopt tot 6 november 2026 , maar kan eerder sluiten bij voldoende kandidaten.
